Mi a herét csináljak???

forrás:
http://1hdwallpapers.com/angry_cat-wallpaper.html

 Ki vagyok akadva, szétbasz az ideg!!! Sajnálom, de valahogy a Vadaskertről nekem most az a véleményem, hogy elhúzták az orrunk előtt a mézesmadzagot (mikor ott voltunk, cukimuki volt a doktornő), és egyáltalán nem vagyok velük megelégedve. Tudom, hogy nem lehet egy alkalmazott alapján megítélni egy intézményt, de itt már nem csak a doktornőről van szó... Ugyanis ma is telefonáltunk, és most érdekes mód azt mondták a portán, hogy márpedig nincs annak nyoma, hogy feladták volna a várva várt levelet. (Van nekik valami postás könyvük, amiben iktatva vannak a levelek.) Sőt, még a gépben rápillantottak, és mondták, hogy diagnózis sincs... Ma 3 hete, hogy ott jártunk, nem igaz, hogy ennyi idő alatt nem született meg. És ha nem lett megírva, egyszerűen akkor sem tudom hova tenni, hogy a doktornőt miért nem lehet elérni. Háromszor hagytuk meg a telefonszámunkat és háromszor kaptuk azt az ígéretet, hogy visszahív a dokinő. Miért kell össze-vissza beszélni? Akkor miért nem lehet megmondani azt, hogy le vagytok szarva, dögöljetek meg, nem érdekel a problémátok, stb. Úgy érzem, hogy nem vagyunk emberszámba véve ezekkel a folyamatos füllentésekkel és lerázásokkal. Én akár fél évet is tudnék várni a diagnózisra, ha normálisan kommunikálnának. Elhiszem, hogy roppant elfoglalt a doktornő, de nekem ne mondja senki, hogy nem lenne 2 perce egy rohadt emailt írni, hogy mi a helyzet...
 Most azon agyalok, hogy mi a lótúrót kezdjek ezzel. Mert, mint kiderült, egy rezidens hölgyről van szó, (ezt is a portásoktól tudjuk) ugyanis ezért nincs neki  közvetlen mellékszáma, szóval az is motivál, hogy ne azt szokja/tanulja már meg, hogy így bánunk a páciensekkel... Mert ahogy tapasztaltam, legtöbbször a hiányos tájékoztatás szüli a sok feszültséget, haragot, értetlenséget az egészségügyben...
 És most jön az, hogy mi a fenét csináljak??? A porta hívogatással semmire nem megyünk. Ma kértük őket, hogy adják meg a doktornő számát, vagy email címét, de azt a választ kaptuk, hogy nem. Így megkerestem facebookon, és simán elküldeném a levelet, ha nem lenne ez a kurva egyéb mappa, amit vagy megnéz, vagy sem. Így szégyen, vagy nem, de bejelöltem ismerősnek, és ha visszajelöl, akkor elküldöm ezt:

"Tisztelt Doktornő!

Elnézést kérek, hogy privát módon keresem meg, de sajnos többszöri telefonhívás ellenére sem sikerült Önnel felvenni a kapcsolatot a Vadaskert Alapítványon keresztül.
Október 8-án vittük el a 2,5 éves kislányunkat önhöz, és érdeklődni szeretnék, hogy mikor kapunk leletet, ugyanis egymásnak ellentmondó válaszokat kaptunk a portán keresztül: volt, aki azt mondta, hogy már iktatva van a levelünk, míg más azt mondta (ma), hogy nem szerepel sehol ilyesmi... 
Igazából nem nekem lenne fontos a diagnózis, hanem a kislányom fejlesztésének adna egy lökést, ugyanis a gyógypedagógusunk szeretné tudni, hogy milyen irányba induljon el, mert nem akar belekezdeni olyan fejlesztésbe, ami a lányomnak nem a legmegfelelőbb, legspecifikusabb.
Válaszát, megértését és segítségét előre is köszönöm!
Tisztelettel: XY "

 De most komolyan kérdezem, hogy teljesen természetes dolog az, hogy kuncsorognom, és könyörögnöm kell egy kurva papírért, amiről azt mondta az illetékes, hogy október 9-én postázza??? És hogy ennyire elérhetetlen a doktornő??? Fáj, hisz ettől a helytől többet vártam volna... De nem vagyok befosva, ha hamarosan nem kapunk normális választ, akkor a vezetőhöz, betegjogi képviselőhöz fogok fordulni és valószínűleg írásos úton, mert annak van nyoma.

 Ez is megerősíti bennem azt, amit már régóta sejtek, hogy a felszínes dolgok mennyire nem lényegesek és sokszor mennyire félrevezetőek. Ugyanis a neurológusunk egy viszonylag távolságtartó (összességében azért kedves) nő, de nagytudású, korrekt, becsületes, lelkiismeretes. Ő nem mézesmázoskodott, nem hazudta le a csillagokat az égről (mint a vadasos, már holnap postázom duma ugyebár...), mégis megkaptuk sima sztk-s rendelésen is azt, amit vártunk.  

 Miért nem egyszerű semmi sem nekünk?????????????????????? Mit vétettünk?????? Hogyan tudnék vezekelni, hogy lejöjjön rólunk az átok????